L’Aquabella d’Aix, note de 3/5 & label Bleisure Advisor !

Premier hôtel à passer sur le grill de la grille Bleisure.fr !

Avec une note de 3 sur 5, nous pouvons d’ores-et-déjà dire que l’Aquabella obtient le label Bleisure Advisor » !

Alors…Vision à thermostat 12, soit 360°, saupoudrer de quelques commentaires et appréciations, ne s’attarder que sur le ressenti et le vécu tout en se basant sur le « factuel », faire preuve de bonne volonté et d’honnêteté et vous aurez un débrief complet de cette énième expérience au sein de l’Aquabella. C’est parti !

	RÉPONSE / INFORMATIONS	COMMENTAIRES	ILLUSTRATIONS
NOM DE L’HOTEL	Aquabella Hôtel & Spa	Hôtel appartenant au groupe Partouche
PAYS, VILLE	Aix-en-Provence, France
ADRESSE	2 Rue des Étuves, 13100 Aix-en-Provence Site Internet de l’hôtel	Accès facile – Tous modes de transport. Parking gratuit. Très proche de l’hyper centre d’Aix (à 5 min de marche). Emplacement idéal, possible de tout faire à pied.
ETOILES LOCALES	4 étoiles		Pour aller plus loin et connaître les critères de classement : cliquez ici !
NIVEAU RESSENTI	Inférieur aux 4 étoiles	Même si sur un plan factuel, l’hôtel répond aux caractéristiques d’un 4 étoiles, mon ressenti personnel est [bien] moindre…
POSITIONNEMENT	Multi-cibles	Affaires / loisir
NBRE CHAMBRES	108 chambres
MEETINGS	9 salles de réunion de 10 à 180 personnes.	Le site de l’hôtel dispose d’une page très complète en la matière.
N° CHAMBRE	306
NIVEAU TARIFAIRE	$$	Rapport qualité / prix légèrement trop élevé	(barème : $ / $$ / $$$)

 

	RÉPONSE / INFORMATIONS	COMMENTAIRES	ILLUSTRATIONS
PROPRETÉ GÉNÉRAL	TRÈS SATISFAISANTE
PROPRETÉ DES CHAMBRES	TRÈS SATISFAISANTE
CONNECTIQUES CHAMBRE	Emplacements bien pensés, un premier bloc de 3 prises placé sur le bureau (dont une RJ45) + une prise disponible et facile d’accès sur chaque table de chevet.	Totalement compatible avec les nécessités d’un déplacement affaires. Très appréciable de pouvoir recharger son portable à proximité du lit (notamment pour arrêter le réveil !)
SALLE DE BAIN	Très propre et moderne. Fonctionnelle, une baignoire avec paroi de douche. Produits disponibles : 2 X gels corps & cheveux, 2X conditionneur, 2X savons. Un double jeu de serviettes, un sèche-cheuveux mural, gobelets X2.	Les chambres semblent avoir été refaites à neuf il y a peu.
A DISPOSITION DANS LA CHAMBRE	Une bouilloire, plusieurs sachets de café et thé, un coffre-fort, un mini-bar, une couette additionnelle, plusieurs oreillers disponibles, 2 verres.
CONFORT	SATISFAISANT	Confort correct. Literie agréable, très grand lit.
CALME	PEU SATISFAISANT	L’isolation de la rue est excellente, cependant, l’isolation vis-à-vis des chambres voisines et de l’étage supérieur à revoir. Son de la TV des voisins perceptible, bruits de pas sur le plafond. Bruits du couloir (discussion, claquement des portes, musique d’ambiance, etc.) se font trop entendre dans la chambre. J’ai dû me munir de mes boules Quies pour être certain de passer une bonne nuit.
VUE(S)	Vue correcte sur bâtiments et immeubles typique de l’architecture locale.
ACCUEIL	TRÈS SATISFAISANT
RÉACTIVITÉ DU PERSONNEL	TRÈS SATISFAISANTE	Demande par téléphone à la réception d’un chargeur de smartphone, livré en chambre 10 minutes plus tard. Très appréciable.
DÉCORATION	Sobre	Peu de « fioriture », décoration sommaire. Belles armoires. Mobilier classique.
ODEUR	AUCUNE	Ni bien ni mal, c’est déjà beaucoup 🙂 !
RESTAURATION	MOYENNEMENT SATISFAISANTE	Rapport qualité prix trop élevé. Entrée + plat + dessert à plus de 34€ sans compter les boissons. Par ailleurs, la cuisson demandée à été malheureusement ratée. Le même menu facturé une dizaine d’euros moins chers et mon « sentiment » aurait été moins sévère. Autre point gênant : le personnel de service qui nettoie les tables à coup de produits chimiques devant vous, pulvérisant les salières et poivrières, les menus, etc. Bref, peu « ragoutant » et surtout, ce ménage pourrait attendre le départ de tous les clients. Un restaurant particulièrement déserté le soir en semaine. Dommage car lorsqu’un voyageur d’affaires prend la peine de descendre au restaurant, c’est justement pour voir un peu de « vie » !	Page Internet de la partie restauration : ICI
ROOM SERVICE	SATISFAISANT	Meilleur rapport qualité prix que le restaurant. Pour l’avoir testé lors d’un autre séjour dans l’établissement, il est plutôt de qualité. Le service est rapide, la mise en place sur le plateau esthétique et les suppléments tels que le pain et condiments sont présents en bonne quantité. La prochaine fois, je privilégierais assurément le room service au restaurant.
PETIT DÉJEUNER	SATISFAISANT	Produits variés, semblent frais, petit bémol sur la machine à jus d’orange qui « déverse » de l’eau orangée plutôt que du pur jus… Sinon, une variété appréciable sur les buffets. Second bémol mais qui se répète : le nettoyage des tables opéré de manière peu élégant, à coup de pulvérisation de produits en mode rafale.
SERVICES PROPOSÉS	Navette gratuite pour aller… au Casino Partouche, groupe qui possède également l’hôtel. Comme c’est pratique 🙂 !	Certainement d’autres services mais dont je n’ai pas eu connaissance durant mon séjour.
SALLE DE SPORT / FITNESS	OUI et TRES SATISFAISANT	Machines nombreuses, propres et modernes.
SPA / PISCINE	TRÈS SATISFAISANT	Gros points forts de l’Aquabella. C’est d’ailleurs un atout majeur bien mis en avant par l’hôtel. Peu de déceptions à ce niveau, les installations sont très correctes, propres, agréables et faciles d’accès depuis les chambres. Seul petit bémol remarqué : je suis descendu en peignoir, mais sans serviette pensant en trouver à l’accueil du Spa. Surprise, pas d’accueil physique et pas de distribution de serviette. Assez gênant tout de même. Problème qui pourrait être évité si c’était clairement annoncé lors du check-in.	Voir mon compte instagram pour les autres photos !
LES EXTÉRIEURS	Non visités. Il me semble qu’ils se limitent à la terrasse et à la piscine.
TECHNOLOGIE DE L’HÔTEL	Basique. Rien de très Hi-tech !

 

	RÉPONSE / INFORMATIONS
LE(S) PETIT(S)  PLUS	L’accès gratuit au spa. L’amplitude horaire d’ouverture du spa et de la salle de sport.
LE(S) PETIT(S) MOINS	Le service du restaurant qui n’est pas très « motivant » et qui fait « débarrassage de cantine ».
LE(S) GROS PLUS	La localisation, les espaces réunions multiples,  au risque de me répéter, le SPA (très important dans le cadre bleisure bien sur 🙂 !
LE(S) GROS MOINS	L’isolation phonique des chambres standards. Pour avoir été une fois surclassé, le problème ne se rencontre pas dans les chambres supérieures. Le prix des chambres et du restaurant est un peu trop élevé au regard de la qualité délivrée. Quelques euros de moins seraient honnêtes sans dévaloriser le positionnement de l’hôtel.
LE(S) ATOUT(S) BLEISURE	Un hôtel Bleisure compatible assurément et qui obtient notre label Bleisure Advisor ! Pourquoi ? Il me fait penser à un « micro-resort » en plein cœur de ville. Les larges horaires d’ouverture des espaces fitness et spa sont des atouts majeurs. La proximité de l’hyper-centre, des boutiques, des restaurants, des lieux de vie, est très importante pour profiter des quelques heures de temps libre dont peu disposer le voyageur d’affaires !
NOTE BLEISURE.FR	(Notation de 1 à 5, rappel de la grille de notation ici)